PC ultra-lent au démarrage
Windows met 5 minutes à démarrer, tout rame. Souvent réglé par un nettoyage ou une migration vers un SSD.
Optimisation dès 35 €PC & MacOuvert du lundi au samedi, 9h – 12h, 14h – 18h30
Dépannage informatique PC & Mac à Châteauneuf-de-Galaure
PC qui rame, virus, écran bleu, fichiers perdus : on trouve la panne, on vous annonce le prix, et on répare à l'atelier ou chez vous, en Drôme nord, Isère sud et Ardèche.
Qu'est-ce qui ne va pas ?
- Mon PC est très lentOptimisation système35 €
- Virus, pop-ups, rançonSuppression des virusdès 60 €
- Il ne démarre plusRéinstallation Windows / macOSdès 60 €
- J'ai perdu mes fichiersRécupération de donnéesdès 70 €
- Wi-Fi, écran, clavier…Dépannage et réparationsur devis
Prix exact annoncé après le diagnostic, avant toute intervention.
Diagnostic visuel gratuit
Tarif annoncé avant
Garantie 6 mois
Windows, macOS, Linux
Mathias Brunet · gérant, Chato9 Connect
Atelier à Châteauneuf-de-Galaure, interventions à domicile et en entreprise. Diagnostic, réparation et suivi sont faits sur place, sans sous-traitance.
- 5,0/546 avis Google
- 6 moisde garantie
- 0 €le diagnostic visuel
Comment ça marche
Trois étapes, aucune surprise
Vous savez ce qui ne va pas et combien ça coûte avant qu'on touche à quoi que ce soit.
-
01
Appelez ou passez à l'atelier
Décrivez le problème au téléphone ou apportez votre ordinateur. Le diagnostic visuel est gratuit.
-
02
Diagnostic & tarif
On identifie la panne et on vous annonce le prix exact. Vous décidez, sans obligation.
-
03
Réparé & garanti
On répare, on teste, on vous rend votre machine. Garantie 6 mois, pièces et main-d'œuvre.
Pannes courantes
Reconnaissez-vous votre panne ?
Les situations les plus fréquentes. Le diagnostic est toujours gratuit.
PC qui ne démarre plus
Écran noir, bip au démarrage ou message d'erreur. On identifie si le problème est logiciel ou matériel.
Virus / ransomware
Pop-ups, fichiers chiffrés, navigateur détourné. Nettoyage complet et protection mise en place.
Fichiers perdus / disque HS
Formatage accidentel, disque qui clique, fichiers supprimés. Tentative de récupération des données.
Wi-Fi qui coupe / lent
Connexion instable, mauvaise couverture, box mal configurée. Diagnostic réseau et optimisation.
Écran bleu (BSOD)
Windows plante régulièrement. Souvent un pilote, un composant défaillant ou un système corrompu.
Panne aujourd'hui ? On répond maintenant.
Appelez directement : pas de formulaire, pas d'attente.
06 49 57 80 17
Tarifs
Nos prestations & tarifs
Tarifs indicatifs pour les particuliers. Le prix exact est annoncé après le diagnostic visuel gratuit : jamais de surprise.
Diagnostic visuelOn regarde, on vous dit ce qu'il a.
Gratuit
Tarif horairePour les interventions sur devis.
60 €/h
Chato9 ConnectPrestations informatique
- Optimisation systèmePC lent35 €
- Suppression de virusvirus, ransomware, malwaredès 60 €
- Réinstallation systèmeWindows, Mac, Linuxdès 60 €
- Récupération de donnéesdès 70 €
- Dépannage PC / Mac, réseau, Wi-Fisur devis
- Réparation matérielleclavier, écran, carte mère…sur devis
- Déplacement à domicilesur devis
Devis précis fourni avant toute intervention.
Upgrades & composants
Donnez un second souffle à votre machine
Avant de racheter, on regarde ce qui peut être amélioré. Souvent, une pièce suffit.
Migration HDD → SSD
La meilleure amélioration possible pour un vieux PC. Un ordinateur de 8 ans retrouve souvent des performances proches du neuf.
Dès 139 €pièce + pose
Ajout de RAM
4 Go est devenu trop juste pour Windows 11. Des barrettes en plus pour fluidifier l'utilisation au quotidien.
Dès 89 €pièce + pose
Batterie PC portable
Remplacement de batterie pour retrouver l'autonomie d'origine. Rallonge la durée de vie de 3 à 5 ans.
Selon le modèleprix annoncé avant
Ce qui nous différencie
Pourquoi choisir une entreprise locale ?
Réactivité, prix annoncé à l'avance, vos données qui ne quittent pas la région : voilà ce sur quoi on s'engage.
Réparé sous 24 h
La plupart des dépannages sont faits le jour même ou le lendemain, avec un point clair sur ce qui a été fait.
Un tarif juste, annoncé avant
Pas d'intermédiaire : vous payez le travail réel, au prix communiqué avant l'intervention.
Vos données restent ici
Votre machine ne quitte pas la région. Pas d'envoi postal, pas de centre distant.
Un contact direct
Vous parlez directement à ceux qui réparent votre appareil. Une question après ? On répond.
On vous dit ce qu'il en est, vraiment
Si la réparation coûte plus que la valeur de votre machine, on vous le dit avant de commencer.
- Délai courant
- Sous 24 h
- Diagnostic visuel
- Gratuit
- Tarif horaire
- 60 €/h
- Vos données
- Restent dans la région
- Garantie pièces & main-d'œuvre
- 6 mois
- Prix communiqué avant
- Toujours
Avis clients
Ils nous ont confié leur ordinateur
5,0
★★★★★
46 avis Google, note parfaite
Voir tous les avis sur GoogleJ'ai amené mon ordinateur pour un problème de Wi-Fi, la réparation a été faite très rapidement. Très efficace, professionnel et en plus à un super prix. Je recommande sans hésiter !
SPSimon P. · Google
J'ai déjà fait appel 2 fois aux services de Chato9 Connect, et je suis ravi. Parfait !
JCJean-Gaël C. · Google
Entreprises & indépendants
Vous êtes professionnel ?
Un PC en panne, c'est une journée perdue. On vous dépanne en priorité, avec une formule adaptée à votre activité.
Dépannage à la demande
Pas d'abonnement, pas d'engagement. Vous appelez, on intervient. Facture pro.
- Réponse rapide en semaine
- Intervention à domicile ou sur site
- Facturation sur devis
Contrat de maintenance
Un forfait pour ne plus subir les pannes : suivi régulier, mises à jour, sauvegardes vérifiées.
- Intervention prioritaire
- Vérifications préventives régulières
- Tarif horaire réduit inclus
- Facturation mensuelle simplifiée
Gestion de parc
Plusieurs postes ? On s'occupe du déploiement, de la configuration, des mises à jour et des sauvegardes.
- Inventaire et suivi du matériel
- Déploiement de nouveaux postes
- Politique de sauvegarde cloud
- Tarif dégressif selon le parc
Démarrer un contrat
Sans engagement pour commencer
Tarif au poste, dégressif, chiffré après l'audit.
- 1Audit de votre parcPostes, réseau, sauvegardes. Gratuit, sous 48 h.
- 2Proposition chiffréeUn forfait clair, adapté à votre activité.
- 3Contrat mensuelRésiliable, intervention prioritaire dès la signature.
Audit gratuit, sous 48 h
Un contrat sur mesure pour votre activité
Artisan, commerçant, association, PME : on adapte la formule à votre taille et à votre budget.
FAQ
Questions fréquentes
Ce que nos clients demandent le plus souvent. Une autre question ? Appelez-nous.
Comment mes données sont-elles protégées pendant le dépannage ?
Vos données restent sécurisées : nous travaillons directement sur les composants, sans suppression de fichiers. En cas de réinstallation système, une sauvegarde est effectuée en amont, avec votre accord.
Quel est le délai pour un dépannage informatique ?
La plupart des dépannages sont réalisés le jour même ou le lendemain, selon les disponibilités. Appelez le 06 49 57 80 17 pour convenir d'un créneau.
Bénéficierai-je d'une garantie après réparation ?
Oui : tous les dépannages sont garantis 6 mois, pièces et main-d'œuvre comprises (hors casse, chute ou contact avec un liquide). En cas de problème lié à l'intervention, nous reprenons en charge sans frais supplémentaires.
Réparez-vous les Mac (Apple) en plus des PC Windows ?
Oui, nous dépannons les Mac (macOS) ainsi que les PC Windows et Linux. Virus, lenteur, réinstallation système, récupération de données — les mêmes services s'appliquent sur les deux plateformes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Chèque, espèces, virement bancaire et carte bancaire (CB).
Puis-je obtenir une facture pro pour mon entreprise ?
Oui, nous fournissons des factures conformes avec TVA pour toutes les interventions professionnelles. Le paiement par virement bancaire est privilégié pour les pros. Nous pouvons aussi établir des devis signés avant intervention.
Que comprend exactement un contrat de maintenance ?
Le contrat est adapté à vos besoins : passage régulier pour vérifications préventives, priorité d'intervention en cas de panne, tarif préférentiel sur les interventions supplémentaires. On définit ensemble ce qui vous est utile.
Zone d'intervention
Dépannage informatique dans la Drôme des Collines
Atelier à Châteauneuf-de-Galaure, interventions à domicile jusqu'à environ 30 km : Drôme nord, Isère sud et Ardèche.
Diagnostic offert
Votre PC a un problème ?
Apportez votre ordinateur ou appelez : le diagnostic visuel est gratuit et le prix est annoncé avant.
6B rue Félicien Bocon de la Merlière, Châteauneuf-de-Galaure · Ouvert du lundi au samedi, 9h – 12h, 14h – 18h30